02 Eylül 2013

1v1y.com'un Bitmek Bilmeyen Ürün Tedarik Süreci!

17.08.13 tarihinde 1v1y.com'dan yaptığım alışverişin teslim aralığı 22-27/08 olarak bildirildiği halde gelmedi 29.08 de müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinde sorun olduğu en geç 31.08.13'de kargoya verilmiş olacağı bilgisi aldım.

Bugün hala tedarik sürecinde görünce aradım ve konuşurken sipariş iptal yazısı olarak durum değişti. Bununla ilgili bana hiç bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün aynı ürün kampanyası var aldığım iptal edilen ürünün aynısı ve aynı numarası su anda sitede satışta.

Ben bu durumu anlayamıyorum, olmayan bir ürün göstermelik mi satılıyor varsa ve satışa çıkıyorsa neden gönderilmiyor. İptal edilen ürün neden bana bildirilmiyor. Paranız iade edilecek deniyor ben neden 17 gün paramı kullandılar.

Gözde 207 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön