02 Eylül 2013

1v1y.com'da Ürün İade İşlemi Sıkıntılı!

1.6.2013 tarihinde 636956 nolu siparişimin geç gelmesini geçiyorum, 38 numara istediğim Converse model ayakkabıyı yerine 37 numara göndermelerine ne demeli bilmiyorum. Stokta yoksa 37 numara göndereceğine üzgün olduğunu belirtip bu siparişinizi teslim edemiyoruz gibilerinde mesaj gönderebilirsiniz, illaki amacınız para almak mıdır anlamadım. Hala geldiği gibi 1v1y.com kutusunda kullanılmamış duruyor sağ olun.

Her neyse, iade etmek için gönderi faturalarını doldurmak haricinde ilk önce siteye göz attım fakat siparişlerim kısmında iade et gibi herhangi bir işlem butonu olmayınca iade günü geçtiğini düşünüp uzatmadım, o zamanlar ilk siparişlerimdi bilemedim.

Fatma 96 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    1v1y müşteri hizmetlerine soruna uygun çözüm getirdikleri için teşekkür ediyorum.

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön