1V1Y.com Sipariş Kargo Şikayetleri

(116 şikayet)

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

Yanlış hatırlamıyorsam ismini Nihan Hanıma teşekkür ederim beni anladığı için. Tabi bu kaybettiğim zamanı ve ürünümü geri getirmiyor. Sonraki siparişlerim için garanti ve özür mahiyetinde ücretsiz kargo hediyesi verdikleri için de ayrıca teşekkür ederim.
14 Şubat
1v1y.com

1v1y.com üzerinden 30 Ocak'ta gerçekleştirdiğim sipariş üzerine 14 Şubat'ta arayıp tedarik edilemediğini söyledi ve özür mahiyetinde 3 ücretsiz kargo verdiler madem tedarik edemeyeceksiniz ne diye ürünü koyuyor…

13 Şubat

İlhan'ın Teşekkür Mesajı

Nihan Hanım a ilgisinden dolayı teşekkürler ederim...
1v1y.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Şubat

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Firma müşteri temsilcisi Nihan Hanım bu sabah beni arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Ürünün bugün kargoya verileceğini ifade etti. Normalde sipariş sayfasında tedarik süresi de bildiriliyormuş; ancak diğer ürünler olduğu için en geç tedarik süresi olan ürüne göre kargolama işlemi yapılıyormuş, bu daha önce rakip firmalarda karşılaştığım bir yöntem değildi, her ürün için (özellikle kısa sürede teslimat bildirilen ürünler için) ayrı bir kargolama olduğunu söyledim. Nihan hanım bunu telefonla ya da maille bildirildiğinizde firmanın buna göre aksiyon aldığını bildirdi. (bu durumda kargo ücreti alınmıyormuş) Ayrıca bunun gerekli birimlere aktarılacağını ifade etti. Öncelikle çabuk aksiyon alınması ve bu konuda müşteri memnuniyetinin esas kılınması firmanın doğru bir hizmeti amaçladığını gösterdi. Bu konuda ilgili birimlere ilgi ve geri bildirimleri için çok teşekkür ederim.
06 Şubat
1v1y.com

24.01.2018 günü 1v1y.com'dan 2 adet pantolon satın aldım. Bugün 02.02.2018'de ka…

02 Şubat
1v1y.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

01 Şubat
1v1y.com

1v1y.com sitesinden 20.01.2018 tarihinde Hotiç marka bot sipariş etmiştim. Sipar…

27 Ocak
1v1y.com

1V1Y.com dan arka arkaya farklı günlerde siparişler verdim. Karaca kampanyasından yaklaşık 10 adet ürün aldım. Bir süre sonra arayarak stok olmadığını iptal ettiklerini bunun yerine de 75 TL alt limitli kargo h…

27 Ocak

Seda'nın Teşekkür Mesajı

Bu sorunla alakalı sadece süreçte ilgisini esirgemeyen Nihan Hanıma teşekkür ediyorum. Bu tarz sorunlar firmanın adına leke düşürüyor.
26 Ocak
1v1y.com

1v1y'den Michael Kors 5616 saat siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiştim ürün ayıplıydı ve iadesi sağlandı. Yine aynı ürün için sipariş verdim ve özellikle ürünün gönderilmeden önce kontrol edi…

22 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön