1V1Y.com Saat Şikayetleri

(86 şikayet)
1v1y.com

1v1y'den 22 Şubat 2018 tarihinde bir saat siparişi verdim ve teslimat süresi 5 Mart'la 8 Mart arası gözüküyor. Bu kadar uzun neden sürüyor acaba anlam veremedim ve bir daha alışveriş yapacağımı da düşünmüyorum.…

17 s
1v1y.com

Firmadan 10 gün önce hediye olarak aldığım ürün hala gelmedi. Sürekli ben telefon açarak net bir bilgi alamadım. Depoyla bir türlü görüşüp bilgi aktarımı sağlanmadı. Doğum günü hediyesi olarak aldığım saat nite…

23 s

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden Nihan hanım arayıp konuyla bizzat ilgilendi ve sorunu en hızlı şekilde çözdü. Gerçekten kendisine teşekkürler.
15 Şubat

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Firma müşteri temsilcisi Nihan Hanım bu sabah beni arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Ürünün bugün kargoya verileceğini ifade etti. Normalde sipariş sayfasında tedarik süresi de bildiriliyormuş; ancak diğer ürünler olduğu için en geç tedarik süresi olan ürüne göre kargolama işlemi yapılıyormuş, bu daha önce rakip firmalarda karşılaştığım bir yöntem değildi, her ürün için (özellikle kısa sürede teslimat bildirilen ürünler için) ayrı bir kargolama olduğunu söyledim. Nihan hanım bunu telefonla ya da maille bildirildiğinizde firmanın buna göre aksiyon aldığını bildirdi. (bu durumda kargo ücreti alınmıyormuş) Ayrıca bunun gerekli birimlere aktarılacağını ifade etti. Öncelikle çabuk aksiyon alınması ve bu konuda müşteri memnuniyetinin esas kılınması firmanın doğru bir hizmeti amaçladığını gösterdi. Bu konuda ilgili birimlere ilgi ve geri bildirimleri için çok teşekkür ederim.
06 Şubat
1v1y.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

01 Şubat
1v1y.com

1v1y'den aldığım Michael Kors markalı saat replika çıktı, çünkü saatin orijinali ablamda olduğu için çok rahat karşılaştırma imkanım oldu. Sonra saatin içinden çıkan garanti belgesini inceledim, Savran Saat tar…

31 Ocak
1v1y.com

25.01.2018 tarihinde 8229074 sipariş numarası ile 1v1y alışveriş sayfasından Hotiç markalı bot satın aldım. Ürün görselinde ürünün 24 saat içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Fakat siteden ürünün duru…

30 Ocak
1v1y.com

8209121 numaralı siparişim için gelen saatin sahte veya replika saat olması. Gönderdiğiniz ürünleri kontrol etmiyor musunuz acaba?

23 Ocak
1v1y.com

1v1y'den Michael Kors 5616 saat siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiştim ürün ayıplıydı ve iadesi sağlandı. Yine aynı ürün için sipariş verdim ve özellikle ürünün gönderilmeden önce kontrol edi…

22 Ocak
1v1y.com

1v1y sitesinden almış olduğum Michael Kors marka saat elime ulaştığında çalışmıyordu ve hemen iade gönderdim firmaya defalarca mail atmamam rağmen herhangi bir arama ya da makul bir dönüş alamadım. Çağrı merkez…

17 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön