1V1Y.com Çağrı Merkezi Şikayetleri

(19 şikayet)

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden Nihan hanım arayıp konuyla bizzat ilgilendi ve sorunu en hızlı şekilde çözdü. Gerçekten kendisine teşekkürler.
15 Şubat
1v1y.com

8165305 no.lu siparişindeki iade yansımamış. Bugün 7.gün ve çağrı merkezi bankanızdan öğrenebilirsiniz diyerek başından sallıyor? Acil bilgi ve dönüş istiyorum? Çağrı merkezi temsilcisi T*** hanım telefonu yüzü…

05 Şubat
1v1y.com

1v1y sitesinden almış olduğum Michael Kors marka saat elime ulaştığında çalışmıyordu ve hemen iade gönderdim firmaya defalarca mail atmamam rağmen herhangi bir arama ya da makul bir dönüş alamadım. Çağrı merkez…

17 Ocak
1v1y.com

16 Aralık tarihinde sitenizden verdiğim sipariş, 28 Aralık'ta elime ulaştı. Fiya…

12 Ocak
1v1y.com

Site üzerinden geçen sene satın aldığım Fossil marka saatimin Kordon ve kadranında renk alaşımları oluştu. Fatura için çağrı merkezini aradığımda kendilerine kargo yapmamı istediler. 11 Aralık'ta kargo yaptığım…

04 Ocak
1v1y.com

1v1y alışveriş sitesi üyeliğimin 4. yılına özel hesabıma %10 indirim tanımladıklarını içeren bir e-posta gönderdi. E posta 19 Aralık'ta geldi ve alt açıklamada 3 gün geçerli olacağı yazıyordu. Bu güzide matemat…

21 Aralık 2017
1v1y.com

1v1y üzerinden aldığım ürünlerim 16 gündür MNG Kargo'da bekliyor. Neden teslim edilmediğini sormak için arıyorum, fakat telefonlara kimse cevap vermiyor. Çağrı merkezi hep aynı numaraya yönlendiriyor, açan kims…

20 Aralık 2017
1v1y.com

07 Aralık teslimat tarihi olan siparişimi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya vermediler. Çağrı merkezinden muhatap olduğum kişi ürünün ertesi günü kargolanacağını belirtti. Ancak görüşmenin üzerinden…

14 Aralık 2017
1v1y.com

Verdiğim siparişimi 15 gün bekledikten sonra sebepsiz yere iptal ettiler. Bir de çağrı merkezindeki arkadaş diyor ki "İptal işlemi gerçekleştiği için ücreti geri ödeme olayı başlamış. " sanki iptal işlemini üçü…

21 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön