22 Ocak

1v1y.com Kargo Ücreti Yansıması!

1v1y'den 4 adet ürün sipariş etmiştim. Ancak 3 ürünü iade gönderdim sadece 1 ürünü satın aldım. Ancak hesabıma eksik para yatırılmış. Sitelerinde iadelerde kargo ücreti firma tarafından karşılanır dediği halde iade parasının hesabıma yatırılırken kargo ücretinin kesilerek yatırıldığını düşündüğüm için mail attım. Gelen cevap şu şekilde;
öncelikle 1v1y.com’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İndirim kullanarak tamamlamış olduğunuz siparişlerde, iade işlemleri oran/orantı şeklinde hesaplanmaktadır. İade işleminiz de ürün bedelinin bir kısmı para iadesi olarak yansıtılmaktadır. Sürekli internet sitelerinden alışveriş yapıyorum ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ne tesadüf ki kendilerine göre orantı yaptıkları miktar kargo ücretiyle aynı. 1v1y'den yaptığım son alışveriş olacak.

Milkibar 1.098 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi22 Ocak

    Sayın Milkibar S.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 0850 955 18 19 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön