22 Mart 2013

1v1y.com Yapılmayan Ücret İadesi!

05.11.2012 de sipariş ettiğim 1ad. Cıtızen saat birim fiyatı:186,15tl olan ürünü 19. 11. 2012 tarihinde almış oldum aynı gün kapıda iade işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartından tek çekim yapıldı, ancak çekilen para henüz hesabıma aktarılmamıştır.1v1y.comla görüştüğümde ödendi diyorlar konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum irsaliyeli sevk faturam elimde bankamlada görüştüm Perabayt bilişim pazarlama yada 1v1yveyawww. ssc. com. tr üzerinden herhangi bir geriye dönük hesap iadesinin olmadığını dile getirdiler, hesap ekstrelerini incelediğimde de iadenin olmadığını görebiliyorum, en kısa süre içerisinde bilgi bekliyorum.

Havva 102 Okunma

Cevaplar

  • Havva 25 Mart 2013

    telefonlada görüştüğümde bana aynı sözleri sarfediyorsunuz madem ödememi banka hesabına yatırdığınızı idia ediyorsunuz o zaman ödeme dekontumu gönderin çünkü banka ekstrelerimde yapılan işlemin geri iadesini göremiyorum,banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm bekleyen bir iadeniz yok deniyor,ben kime inanacağım hakkımı nerde arayacağım

  • 1v1y.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın üyemiz; İadeniz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrol işlemleri 10 gün içinde tamamlanmakta ve sonucu ile ilgili tarafınıza e-posta gönderilmektedir. Ücret iadenizin bankaya yansıtılması anında da ayrıca e-posta yine otomatik olarak gönderilmektedir. Kabul edilen iadelerin de ücretleri yine bu süre içerisinde olmak koşulu ile bankaya iletilmektedir. 361518 numaralı siparişinizin iade işlemleri tamamlanmış olup, geri ödemeniz ise 22.11.2012 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Bankanın yoğunluğuna bağlı olarak 10 gün içerisinde kredi kartınıza geri ödeme yapılmaktadır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve 1V1Y.COM'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli satışlarda geri ödemeler taksitlendirilerek yapılmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön