Yasemin Y. Teşekkür Mesajı

Sorunların çözümü surecinde göstermiş olduğunuz çaba için teşekkürler

1v1y.com Yanlış Beden!

Yasemin Y. |

Geçen haftalarda Hotiç kampanyasından ayakkabı aldım (birkaç defa). Bana bilgi vermeden siparişi gönderemeyeceklerini anlayıp iptal etmişler.
Demek ki satışa sundukları ürün kendilerinde yok veya temin edemediler. Ayrıca Park Bravo kampanyasından elbise aldım 36 beden olarak
etiketinde 36 beden yazıyor fakat elbise ölçüleri en az 40 bedendir. Ayrıca kendilerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmayıp (telefona çıkan insanların yetersizliği ve aynı şeyleri tekrar ediyor olması). Bence insanların zamanı bu kadar ucuz olmamalı, eğer bu kadar çok zamanımız olsa gider mağazadan alışveriş yaparız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin Y.
    07 Ağustos
    14:09

    Sorunların çözümü surecinde göstermiş olduğunuz çaba için teşekkürler

  • 04 Ağustos
    14:55

    Sayın Yasemin Y.;

    Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi