19 Nisan 2013

1v1y.com Verdiğim Siparişim Gecikti!

7 Nisan tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Kredi kartımdan çekim yapıldı. Sözde 11-17 Nisan tarihlerinde en geç ürünlerin bana gönderileceği yazıyordu. Bugün itibariyle sisteme giriş yapıp siparişi incelediğimde almış olduğum 3 üründen birinin sistemde görünmediğini ve halen tedarik sürecinde olduğunu gördüm. Sipariş listeme eklenen ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak kesilen ürünün nereye kaybolduğunu (bir varmış bir yokmuş gerçekten ) ve neden bu kadar gecikme olduğunu yetkililere sormak istiyorum.

Müslüm 56 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 562613 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 08.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 11 –17 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 19.04.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan iki ürününüz ise 20.04.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 19.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön