29 Mart 2013

1v1y.com Ürünüm Hala Kargoya Bile Verilmedi!

1y1vden 514149 kodlu ayakkabı siparişini 06.03.2013 tarihinde yaptım. sitede tahmini teslimat tarihi 12 mart 2013 - 15 mart 2013 olarak yazıyordu fakat ürünüm hala kargoya bile verilmedi. siteyi 3 kere aradım fakat hala kargolanmadı. ürün yok mu dedim, var diyorlar ama çıkış işlemleri uzun sürdü diyorlar. bu kadar da uzun süreceğini sanmıyorum 12 gün geçti üstünden.

Şebnem 64 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 514149 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 07.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 12 – 15 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 28.03.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 30.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön