1v1y.com Ürünüm Hala Gelmedi!

Güray U. |

1V1Y destek ekibi tarafından telefonla arandım, siparişimdeki ürünlerin “ellerinde olmayan
sebeplerle” gönderilemeyeceğini belirterek iptal edileceğini, aynı kampanyanın tekrar başladığını ve oradan alabileceğimi söylediler. Bizler çalışan insanlar olarak sizin her istediğinizde İnternete girerek alışveriş yapabilecek vakte sahip değiliz. 1V1Y sitesini daha kurumsal bir firma zannetmiştim açıkçası.

Firma kredi kartına 10 gün sonra ücreti iade ediyor benimle dalga geçer gibi 2 gün süreli aynı kampanya için indirim çeki veriyorlar. Bunları destek ekibine yazılı olarak iletmeme rağmen geri
dönmediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güray U.
    20 Şubat
    10:13

    Ebru Uzun olarak kayıtlıdır.

  • 20 Şubat
    10:09

    Sayın Güray Uzun;

    Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi