1v1y.com Ürünüm Gönderilmiyor!

Eslem E. |

744269 nolu siparişimin teslim tarihi 11eylül - 14eylül olmasına rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş, günlerdir tedarik sürecinde yazıyor. Bir kaç gün içinde yurt dışına gideceğim gitmeden önce ürünün elime geçmesi gerekiyor. Madem ürün elinizde yok neden teslim tarihini erken bir tarihe veriyorsunuz?

Ayrıcada sitenizde özelliklede hotiç ürünlerinde sorun yaşandığını duyduktan sonra bin pişman oldum ama ne fayda bir de diğer sitelerde çağrı merkezi 24 saat açık ama sizde değil bence kesinlikle müşterileriniz size 24 saat ulaşabilmeli oysaki ürünleri çok beğenerek sipariş etmiştim ama büyük hayal kırıklığına uğradım, ayrıcada siteniz hakkında araştırma yaptığımda herkesin yakındığını gördüm...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    09:54

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi