10 Mayıs 2013

1v1y.com Ürünüm Gönderilmiyor!

19. 04. 2013 tarihinde 2adet perspektif marka elbise satın aldım . Bugün 10. 05. 2013 20gündür ürünler kargoya verilemedi bunu yanında bir elbise de tedarikten kaynaklı gönderilemiyormuş ve bununla ilgili bana zahmet edip haberde verilmiyor. Yetkililer bişey diyemiyor muhtemelen 2kez aynı ürün satıldığı için gönderilemedi.

Zaten hakkında bir sürü bu tarz şikayetler var.. Gelen ürünleride iade edip üyeliğimi iptal ediceğim. Yaşadığı moral bozucu olay karşısında bir muhattap bile yok beni saf yerine koyuyorlar.

Başak 51 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 579618 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 24.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 26 –30 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 08.05.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan üç ürününüz ise 09.05.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

  • Başak 12 Mayıs 2013

    Bilgilendirme mailleri tarafıma ulaşmış olup bu iletilerin bana şikayet etmeden gönderilmesi gerekirdi ne kadar kurumsal bir fima yani siz karar verin.. Bazı kullanıcılar ipekyol ve perspektif için bu siteyi kullanmak zorunda olduğunu yazmış bu firmalarada ileteceğim müşterilerinin mağduriyetini.Bu durumda bana gonderilen ayni firmaya ait 2 elbisenin tedarikten kaynakli gonderilememesi şu demek "Kusura bakmayın gönderemiyeceğimiz ürünü satışa sunduk çalışmaları başarısız firmayız" ya da " sistemimiz hatalı aynı elbiseyi 2kez sattık " ikiside tüketici haklarına saygısızlık..ben bu konuda elimden geleni yapacağim atılan 3 otomatik mail benim sorunumu çözemez

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön