12 Şubat 2013

1v1y.com Ürünü Tedarik Edemiyoruz Diyor Ama Hala Siteden Satışına Devam Ediyor!

1v1y sitesinden yaklaşık bir ay önce bir ürün aldım, 01.02 de en geç teslim olacaktı olmadı. Aradığımda bekleyin dediler ve en sonunda dün tedarik edemiyoruz dediler. Ancak sitede baktığımda bana tedarik edemiyoruz diye göndermedikleri ürünü daha pahalı olarak hala sitede satıyorlar. Yani anlayacağınız ben daha ucuza aldığım için bana vermiyorlar şimdi ürünü. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum hiç böyle bir tuhaflıkla karşılaşmadım. Bir aydır paramı kullandıkları gibi bir özür dahi dilemiyorlar gönderdikleri e-mailde.

Selma 98 Okunma

Cevaplar

  • Selma 13 Şubat 2013

    Bu standart bir cevap, yazımda da belirttiğim gibi ben uzun zamandır internet alışverişi yapıyorum ve bu rutini gayet iyi biliyorum. Benim ilk defa karşılaştığım ve itiraz ettiğim olay; stokta yok diye bana verilmeyen ürünün aslında olması ve bana muhtemelen sadece ucuza aldığım için verilmemesi, üstüne üstlük 18.01.2013'ten yukarıda da belirtildiği gibi 11.02.2013'e kadar da paramın iade edilmemesi ve boşuna bekletilmem. Çünkü benim hiçbir kabahatim yok, sistem satışına müsade etmese ben alamazdım.

  • 1v1y.com Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 454129 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 21.01.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 24 Ocak – 1 Şubat 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 11.02.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 11.02.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Her kampanyanın stok durumu ise değişmekte ve kendi içinde değerlendirilmektedir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön