09 Nisan 2013

1v1y.com Ürünlerimi Teslim Alamadım!

23. 03. 2013 tarihinde converse firmasına ait 2 çanta 1 adet ayakkabım sipariş kodum 541290 siparişin teslimat tarihi 28 mart _3 nisan arasında idi ama gelmedi telefonu edip K*** hanımla konuşulduğunda siparişlerimden birinin ellerinde olmadığını söyledi . 9 Nisan olduğu halde halen siparişim gönderilmedi.

Telefonla ulaşmak da mümkün değil gün içerisinde tekrar tekrar aramama rağmen telefonla ulaşamadım. Ben sürekli internetten alışveriş yapıyorum ilk defa bu sefer siparişim gelmedi. Benim merak ettiğim elinizde ürün yoksa neden satış ekranına koyuyorsunuz.

Gozde 66 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 541290 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 25.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 28 Mart – 03 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 12.04.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan iki ürününüz ise 15.04.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 12.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön