18 Eylül 2013

1v1y.com Ürünlerimi Göndermiyor!

27 Ağustosta 729164 Nolu siparişim hala tedarik sürecinde. Teslimat tarihi 5 - 10 Eylül arasında yazıyor. 1v1y.com'u sürekli arıyorum hep aynı şeyleri söyleyip oyalıyorlar. Parayı hemen kartımızdan çektiler ama hakkımızı istedik mi cevap yok. 22 günde bir ürün yola çıkmaz mı?

Tüketici haklarına başvuracağım yarın elimden geleni yapacağım...

Saime 42 Okunma

Cevaplar

  • Saime 18 Eylül 2013

    Evet sipariş No yanlis olmus 729174 numaralı siparişim 27 Ağustos'ta alınmış olup ödemesi hemen alınıp ama ürünlerimin gönderilmeyen sipariş.. Bugun arkadaslarınızdan biri bana ulaştı. Fakat yine aynı seyleri söyledi. Bu hafta icinde tedarik etmeye çalışacağız diye.. Benim sipariş verdigim 24.gun yani 6 gun sonra 1 ay oluyor.. Elinizde olmayan ürünleri satışa sunup ama ödemeyi hemen alıp insanları mağdur ediyorsunuz.. Ama o kadar aramama rağmen hiçbir olumlu sonuc alamadığım gibi müşteri hizmetlerinde ki arkadaşların olumsuz konusmalarindanda sikayetciyim..ürünleri göndermiyorsunuz bi çözüm bulmuyorsunuz nasil bir şirket anlaşır bu ?? Elimden geleni yapıp hakkımı sizde bırakmayacağım ..

  • 1v1y.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Saime B.; Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap