23 Eylül 2013

1v1y.com Ürün Tedariği Yapamıyor!

1v1y.com'dan sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürün 5 gündür gelmeyince, siparişlerim kısmından kontrol ettim ve ürünün tedarik sürecinde olduğunu siparişimden yaklaşık 10 gün sonraya tedarik tarihi yazdığını farkettim. Bundan önce hiç bir şekilde ürünün ellerinde olmadığının ve gelmesinin bu kadar uzun süreceğinin bilgilendirmesi yapılmadı.

Duygu 76 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 26 Eylül 2013

    Ürün hala elime geçmedi ve bilgilendirme olarak sadece kargoya teslim edildiği bilgisi aldım, ürünün neden geciktiğiyle ilgili bir bilgilendirme yok.

  • 1v1y.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın üyemiz; Kampanyalar bölümünden yapacağınız alışverişlerde , satın almak istediğiniz ürünün sayfasında, “Sepete Ekle” bölümünün hemen altında “Tahmini Kargoya Teslim Tarihi” mevcuttur. Aynı bilgiyi sipariş verdikten sonra ise Hesabım sekmesi Siparişlerim bölümünün altında listelenen Kargo Takip sütunundan takip edebilirsiniz. 756091 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 17.09.2013 tarihinde 00:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin MNG Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 23- 26 Eylül 2013’tür. Bu bilgiler satın alım öncesi kampanya ekranında, satın alım sonrasında ise "Hesabım > Siparişlerim" sekmelerinde belirtilmektedir. Siparişiniz taahhüt edilen zaman dilimi içerisinde, gecikme yaşanmadan, 22.09.2013 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön