05 Şubat 2014

1v1y.com Ürün Gönderiminde Gecikme!

924054 sipariş numaralı , 27.01.2014 ile 31.01.2014 tarihleri arasında tedariği gerçekleştiriliceği söylenen ürün elime ulaşmadı. Destek için sizi aradığımda iptal seçeneği var iptal edin diyebilen saygısız bir müşteri temsilcisiyle karşılık gördüm cayma hakkımın olduğunu bir avukat olarak gayet iyi biliyorum.

Ürünümün gönderilmesini en kısa zamanda istiyorum dediğimde geri dönüşün olacağını söylediler zira hala bir dönüş yok. Tüketici hakları denen bir şey var ve yasalar tüketicinin yanında paramı yaklaşık bir aydır içeride tutuyorsunuz ve hizmet bedeli gözükmüyor, çözüm ise iptal edin demek ben ürünümün acil olarak elime ulaşmasını istiyorum.

Duygu 133 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Duygu E.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön