1v1y.com Ürün Değişimi!

Nurettin T. |

Çok küçük bir hata yapıp bedeni small yerine farklı bir beden seçimi yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bunu değiştirmelerini istedim fakat değiştirmediler. Yaptığım alışverişi iptal ettiler ve paramı taktsitli bir şekilde iade edecekler. Bir müşteri bu kadar mağdur edilebilir .

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    13:55

    Sayın üyemiz;

    Onaylanan siparişler, 1V1Y.COM'a online olarak ulaşır ve ödeme işlemleriniz de sipariş oluşturma aşamasında otomatik olarak yapılır. Ödeme tamamlandıktan ve siparişiniz onaylandıktan sonra siparişe ürün eklemeniz mümkün olmamaktadır. Ancak mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir veya almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.

    591579 numaralı siparişinizin iptal işlemleri tamamlanmış olup, geri ödemeniz ise 29.04.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir.

    Bankanızın yoğunluğuna bağlı olarak kredi kartınıza yansıtması birkaç gün alabilir. Taksitli yapılan alışverişlerde yapılan iade tutarının da taksitli olarak yansıması banka ile ilgilidir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve 1V1Y.COM’un müdahale hakkı bulunmamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi