02 Mayıs 2013

1v1y.com Teslimat Tarihinde Ürünü Tedarik Edememiş!

578064 numaralı siparişimi 1v1y tedarik edememiş. 24 - 29 nisan teslimat tarihi diye yazmışlar, 2 mayıs tarihinde ben aradım. Tedarik edemediklerini söylediler ayrıca müşteri hizmetlerinde görüştüğüm bayanın beni bir dövmediği kaldı. Madem tedarik edemiyorsunuz neden bu kadar bekletip haber vermiyorsunuz ve tedarik edemeyeceğiniz ürünü neden satışa çıkartıyorsunuz. Birde bana 1 hafta daha bekleyin diyorlar. İptal onayım yapılsın hemen üyeliğimi iptal edeceğim.

Demet 55 Okunma

Cevaplar

  • Demet 06 Mayıs 2013

    18/04/2013 tarihinde 578064 numaralı siparişi yaptım. 1 ürün tedarik edilemediği için ( bahsedilen teslim tarihini çok geçti) siparişi iptal ettim. sipariş tutarı 55.83 TL olduğu halde 1v1y 19,90 TL para iadesi yapmış. alışveriş baştan sona hayal kırıklığıylı. kalan tutarı ne yapacaklar çok merak ediyorum.

  • Demet 02 Mayıs 2013

    evet verdiğim işyeri adresinde 10 gün olamayacağım bunu belirttim bana 1 hafta daha bekleyin dediler gidip şubeden alacakmışım kargo parasını ödüyorum hemde şubeden mi alacağım. iptal için teşekkür ederim.

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; Kampanyalar bölümünden yapacağınız alışverişlerde, satın almak istediğiniz ürünün sayfasında, “Sepete Ekle” bölümünün hemen altında “Tahmini Kargoya Teslim Tarihi” mevcuttur. Aynı bilgiyi sipariş verdikten sonra ise Hesabım sekmesi Siparişlerim bölümünün altında listelenen Kargo Takip sütunundan takip edebilirsiniz. 578064 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 22.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 24 – 29 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile beklemeyi tercih etmemeniz üzerine iptal talebiniz alınmış olup, geri ödemeniz 72 saat içerisinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilecektir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap