26 Nisan 2013

1v1y.com Teslimat Sorunu!

04. 04. 2013 de 1v1y den doğum günü için siparişim oldu. Önce 12. 04 teslimat tarihi yazdı. Daha sonra hergün uzadı 17 sine kadar çıktı. Aradım 1-2 gün müsade edin işlemlerinizi hızlandırdık dediler hala gelmeyince dün akşam siteye girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bana sormadan iptalimi yapmışlar haber vermeden. Ben bunu doğumgünü hediyesi almıştım ve iptal etmeyi düşünmüyordum. O zaman insanlar kartlarında ödesin alsınlar ama alıp alamayacaklarına 1v1y karar versin öyle şey mi olur. Benim mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.

Kevser 33 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 559509 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 05.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 11 – 17 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 25.04.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 26.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön