21 Mart 2013

1v1y.com Tedarik Sürecinin Uzaması ve Sipariş İptali!

1v1y.com dan bir arkadaşıma hediye amaçlı bir saat almıştım. Teslimat süresi 12-16 mart 2013 olarak görünüyor fakat hala tedarik sürecinde olarak görünmesinin üzerine iletişim hattını iki kere aradım. İlkinde bir hafta daha beklememi söylediler ikinci kez aradığımda ise bana tedarik sürecinde yaşamış oldukları bir sıkıntıdan ötürü siparişi iptal ettiklerini, para iadesi yapacaklarını söylediler. Bu resmen ellerinde olmayan bir malı sattıkları anlamına gelir. Bu tuhaflık yüzünden biz, müşteriler mağdur oluyoruz. Okuduğum diğer şikayetlerden de anlıyorum ki bunu sık sık yapıyorlar. Bir daha asla kullanmayacağım bir site.

İrem 50 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 515862 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 08.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 12 – 16 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 20.03.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 22.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön