11 Nisan 2013

1v1y.com Tedarik Süreci Uzuyor!

1V1Y.Com. adresinden yaptığım alışverişler tedarik süresinin belirtilen tarihlerde tamamlanmıyor ve teslim tarihleri belirtilen tarihlerde yapılmıyor. Buna ek olarak çağrı merkezinin bu şikayetimi dile getirdiğim bir görüşmeden telefonu yüzüme kapaması, hiç bir sorun yokmuş gibi konuşmaları da ayrıca bir şikayet konusudur.

Son bir haftada iki ayrı siparişte aynı sorunu yaşadım, hatta bir siparişimde belirtilen teslim tarihini 1 hafta kadar geciktirdikleri ve hala ürünü tedarik edememeleri siparişi iptal etmeme neden oldu.

İptal ettiğim iki ürünün sadece birinin geri ödemesi yapıldı. Ellerinde olmayan ürünü satan bir site ve sık sık bu sorunları yaşayan bir çok kullanıcı var.

Merve 90 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Merve K.; Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön