21 Mart 2013

1v1y.com Tedarik Süreci Çok Uzun!

519069 nolu siparişimin gönderim tarihi 10/20- 03 2013 olmasına rağmen hala tedarik aşamasında görünüyor biraz önce 444 5 664 no. lu çağrı merkezini aradım 1. sırada olmama rağmen dakikalarca bekledim telefonu açan hanfendi ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi sahibi değilmiş henüz tedarik aşamasındaymış ama siparişi iptal edersem iptal onayı 24 saat para gönderimide takip eden 72 saat içinde olurmuş. Daha ürünleri tedarik edemiyorlar ve ellerinde olmayan ürünleri siteye koyabiliyorlar.

Fatma 54 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 519069 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 11.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 14 – 20 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 22.03.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan iki ürününüz ise 25.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 25.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön