29 Mart 2013

1v1y.com Tedarik Gecikmesi Ve Oyalama!

1v1y isimli e-ticaret yapan oluşumdan aldığım ürün tedarik edilmedi hala. Son teslimi 25 mart olmasına rağmen. Aradım mail atacağız bilgilendireceğiz dediler ki ben bilgi değil ürünümü almak istiyorum. Hediyeydi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri yoğun ısrarlarım sonucu beni aradı ve hafta sonuna kadar elinizde olacak dedi, ben de beni ilgilendirmez tarih geçti dedim, iptal etsem parayı geri yatırmıyorlarmış ne yapacağımı bilemedim, yasal haklarımı kullanırım dedim, tabi müşteri olarak hakkınız dendi, tedarikte sorun oldu dendi. Ben de tedarik edeceğiniz ürünü koymayın o zaman siteye dedim. Adamlar hatalı ancak özür yerine yaptıkları şeye bakın. Hala tedarikte ve artık cevap alamıyorum.

Çağrı 85 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 529811 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 19.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 21 – 25 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 29.03.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan ürününüz ise 30.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 02.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

  • Çağrı 30 Mart 2013

    1v1y adlı siteden aldığım ürünün tedariğinin sağlanamamasından kaynakları teslim gecikmesi üzerine ürünün haftasonuna kadar elimde olacağını bildirdi müşteri hizmetleri ancak hala tedarik olmadığından ben mail attım. ve bugün ne oldu bilin bakalım. ürün sipariş listemden çıkarılmış bana bilgi verilmeden. bu sitenin insanları kandırma, insanları oyalama hakkını nerden aldığını bilmek istiyorum. bir yetkili cevap versin. inanamıyorum şu anda kimse almasın nu siteden sinir harbine sebep olmakta. 2 ürün almıştım onu göndereceklermiş onu da istemem dedim ama cevap geleceğini sanmam para iadesi de ne zaman olur allah bilir...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön