1v1y.com Tedarik Edilemeyen Ürün Ve Geç Para İadesi!

Ceki L. |

1V1Y.com sitesinden yaptığım alışveriş 10 gün içinde eksik şekilde teslim edilmeğe çalışıldı. Paketi açtığımda en önemli ve en pahalı parçanın (Nesspresso makinesi) siparişin içinden çıkmadığı gördüm ve gönderiyi kabul etmedim. Derhal hem telefon hem de e-mail yoluyla şikayetimi bildirdim.

Şikayetimi takiben 5-6 gün geçti ve ürünün tedarik edilemediği ve kredi kartından tahsil edilen bedelin bu hafta içerisinde iade edileceği ve bankanın da şahsıma 10 gün içinde parayı teslim edebileceği söylendi. İlgili firma hem paramı 25-30 gün bedava kullanmış oldu, hem de o sırada diğer sitelerde de indirimi bulunan Nesspresso makinesi kampanyasından yararlanamamış oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    11:04

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat ve geri ödeme işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi