12 Nisan 2013

1v1y.com Tarafından Günlerdir Oyalanıyorum!

29. 03. 2013 tarihinde teslimat tarihi 04-09 Nisan 2013 olan 3 farklı ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin tedariğinde aksaklık olması nedeniyle tedarik sürecinin uzayacağı bilgisini aldım.09 Nisan'da tedarik edilmiş olan ürünlerin kargolanabileceği bilgisiyle müşteri hizmetlerinden bu talepte bulundum.

Ürün kargoya verilmedi. 11 Nisan'da yine müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar kargolama talebimi ilettim. Bugün ayın 12'si ve hala kargo işlemiyle ilgili bir gelişme yok. Üstüne üstlük, tedarik süreci uzayan ürün de iptal edildi. Doğru dürüst bilgilendirme yok. Hayali ürün satıyorlar sanırım.

Sevcan 48 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 549314 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 02.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 04 – 09 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 11.04.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan iki ürününüz ise 13.04.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 11.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön