27 Ocak 2014

1v1y.com Tarafıma Bilgi Bile Vermeden Ürünümü İptal Etti

12 ocak ta 1v1y den 911327 sipariş no'lu 3 parça ürün sipariş ettim. Son teslimat tarihi olan 20 ocak ta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişin gecikmeli olarak geleceği ,istersem 2 parçanın kargoya verileceği kalan bir parçanın sonradan kargoya verileceği; ya da 3 parçanın birden kargoya verileceği söylendi. 3 parçanın birden gelmesini istediğimi söylememe rağmen 23 ocak ta 2 parça tarafıma teslim edildi.

Kalan bir parçanın ise -herhangi bir tarih verilmeden- tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden 3.parçanın satışı iptal edilmiş ve bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak kendim öğrenmiş bulunmaktayım.

Bu süre zarfında 3.parça ürünü aynı fiyata başka yerlerden temin edebilirdim ancak bu ciddiyetsiz tutum yüzünden mağdur edildim ve boş yere bekletildim.

Mehmed 142 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön