26 Nisan 2013

1v1y.com Sürekli Oyalıyorlar!

22-26 nisan arası teslimat tarihi adı altında verdiğim siparişte kaç defa aramama rağmen her seferinde çocuk gibi şu tarihte kargoya verilecek diye oyalanıyorum. 25/4 tarihinde 1v1y'ye 2 defa şikayetimi dile getirdiğim mail attım sonra 1v1y tarafından arandım ve bugün için ürünün kargolanacağı söylendi. Bugün yine aradım tedarik sürecinde deniyor sürekli.

25/4'te beni arayan personel neye göre bu ürünün bana bugün için kargolanacağını sorduğumda bugün görüştüğüm kişi cevap bile veremiyor. Bu durumdan gerçekten sıkıldım ve bunu söylediğimde ürünü iptal edebilirsiniz isterseniz diyorlar. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.

572921 nolu sipariş.

Ceren 25 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 26 Temmuz 2013

    KESİNLİKLE BU SİTEDEN BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAM

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; Kampanyalar bölümünden yapacağınız alışverişlerde, satın almak istediğiniz ürünün sayfasında, “Sepete Ekle” bölümünün hemen altında “Tahmini Kargoya Teslim Tarihi” mevcuttur. Aynı bilgiyi sipariş verdikten sonra ise Hesabım sekmesi Siparişlerim bölümünün altında listelenen Kargo Takip sütunundan takip edebilirsiniz. 572921 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 18.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 22 – 26 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile beklemeyi tercih etmemeniz üzerine iptal talebiniz alınmış olup, geri ödemeniz 02.05.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön