09 Mayıs 2013

1v1y.com Sorunum Çözülmedi!

1v1y.com üzerinden aldığım ayakkabı iki giymede dağılınca ilgili firma Batik'e şikayet yazmıştım. Önce Batik arayıp ilgileneceklerini iletti, ama hiçbir şey yapmadılar. Daha sonra 1v1y.com arayıp bir dilekçe ile iade yapmam gerektiğini ilettiler.

İadeyi karşı ödemeli gönderin lütfen diye de belirttiler. Az önce kargo bana yeniden iade geldi ve parasını ben ödemek zorunda kaldım. Bu nasıl bir müşteri hizmeti anlayışı, bu nasıl bir marka yönetimi anlayabilmiş değilim! Böyle bir şey görmedim!

Funda 72 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İade işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön