04 Nisan 2013

1v1y.com Sorumsuzluk!

2 kez bu siteden ayakkabı siparişi verdim ve nedenini bilmediğim durumlardan dolayı ikisi de iptal edildi. Bu nasıl bir durum anlamıyorum. Eğer stoklarınızda ürün yoksa bunu satışa sunmak nasıl bir mantıktır? Böyle boş vermişlik görmedim ben. Ürünün gönderilmediğine onu geçtim neden gönderilmediğine dair bilgiye ulaşmak için bile ekstra çabalamak gerekiyor.

Simge D. 44 Okunma

Cevaplar

  • Simge D.07 Nisan 2013

    Şuan bu söyledikleriniz benim şikayetimle çok alakasız. Ben ürünün bana teslim edilmemesinden yakınmaktayım. Geç gelmesi değil hiç gelmemiş olması benim için sorun. Neticede iki ürün için de para ödedim ama elime hiçbir şey geçmedi.

  • 1v1y.com Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 527602 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 18.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 21 - 27 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizin ücret iadesi işlemleri başlatılmış olup, geri ödemeniz ise 01.04.2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 02.04.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön