1v1y.com Siparişlerimden Birini İptal Etti Diğerini Yollamadı!

Seda K. |

18 aralık 2013 günü 1v1y.com sitesinden toplamda 370 TL' lik iki tane bot siparişi verdim. 25-30 aralık arası teslimat görünmekteydi. günü geçince baktım ki siparişlerim den biri bana haber verilmeksizin iptal edilmiş diğeriyse tedarik sürecinde.

Sorel ayakkabı kampanyası üç kez tekrarlanmış ve botların numarası üç kampanyada da var görünmekte. Site elinde olmayan malı önce satıyor sonra da iptal ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden memnun kalmadım şikayetim olduğunu söylediğimde mail atmam gerektiği söylendi. Kredi kartıma yapılan iade taksitle aldığım için taksitli geri ödenecekmiş benim rızam olmadan yapılan bu işlem için de mağdur edildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    15:18

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi