1v1y.com Siparişin Teslimat Tarihini Sürekli Değiştiriyor.

Ertunc Ü. |

"7/04/2014 tarihinde verdiğin 1055098 Siparişini en kısa zamanda MNG Kargo'ya verecek verdiğimiz gibi de sana tekrar haber vereceğiz. " diye bir mail atarak kabul etmiş sayılmanıza rağmen ve belirlenen ve yine kendinizi kurtarmak adına yazdığınız "tahmini kargo süresi " ibaresi maalesef sizi kurtarmıyor!

Ürünüm 07-04-2014 tarihinde alındı ve parası ödendi tahmini MNG Kargo'ya verilme süresi 14-04-2014 ve 18-04-2014 tarihleri arasında olmasına rağmen ve bugün ayın 19-04-2014 olduğunu düşünürsek gecikmiş durumda. Bu durumla ilgili destek@1v1y.com.tr adresine mail yazdım fakat ürünü 25-04-2014 tarihine kadar beklememi söylediler, bir daha alışveriş yapmak mı? Mümkün değil!Mecbur hukuk yolları...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertunc Ü.
    21 Nisan
    18:33

    hala dalga gecıyorsunuz dıye dusunuyorum!! MNG kargoya verılmıs herhangı bır urun bulunmamaktadır! şu urun bır gelsın de elımıze ulassın bu yazısmalarında elımdekı kayıtları mevcut gereklı yerlere muracatımı yapacagım 4077 sayılı kanun geregı.. Tum haklarım saklıdır

  • 21 Nisan
    11:48

    Sayın Ertunc U.;

    "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

    1055098 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 09.04.2014 tarihinde 20:00'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünün MNG Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 14 – 18 Nisan 2014’tür.

    Siparişiniz, tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile gecikmeli olarak 21.04.2014 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilmiştir.

    Güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi