02 Mayıs 2013

1v1y.com Siparişin Gelmediği Gibi Birde Eksik Gözüküyor!

1v1y'den vermiş olduğum ürünün teslim tarihi nisan ayının 24-28. günü görünürken defalarca mail atmama rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve dakikalarca bekledim müşteri yetkilisine bağlanmak için ve en sonunda kapattım.

İki ayakkabı alıp kredi kartından çektirmiştim ve şuan sadece bir tanesi gözüküyor diğer ayakkabı sitede gözükmüyor. İnsanlar ile oyun mu oynuyorlar. Siparişi gerçekleştiremeyecekleri ürünü beyan etmesinler. Şu an resmen mağdur durumda bulunuyorum ve çok sinirliyim.

Taner 50 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 575154 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 19.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 24 –28 Nisan 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 30.04.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan ürününüz ise 02.05.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 02.05.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap