08 Şubat 2014

1v1y.com Siparişimi Teslim Etmedi

1v1y.com adlı internet sitesinden hediye amaçlı 6 şubat teslim tarihli ürün halen teslim edilmedi. Durumu ben takip edip öğrenmek zorunda kalıyorum. Telefon edip durumu soruyorum ama tatmin edici bir cevap yok. Ürün nerede cevap yok şikayetçiyim. Bana çözüm ile dönün diyorum. Yine cevap yok. Başka bir cevap yok. Telefona çıkan Ş*** isimli bayan sürekli başa sarıp aynı şeyi tekrar ediyor.

Çiğdem 151 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 12 Şubat 2014

    Müşteri hizmetlerinde çalışan şebnem isimli kişi mevcut şikâyetimi 5 katına çıkarttı sorunum çözmedi yetkili kişiye aktarmadı bu da yetmedi hangi cüretle yapabiliyorsa herhangi bir haklı sebebi olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı !!! bu nasıl bir kurumdur! çok acil cevap bekliyorum

  • Çiğdem 11 Şubat 2014

    inceleme yapacaklarını ve geri bildirimde bulunacağına dair bir telefon aldım . Ama hala net bir bilgi alamadım. Sabah mutlu müşteri hatlarını aradım ama yine standart cevaplar ürün nerde ne zaman teslim edilecek bu sorular hala muallak ...

  • 1v1y.com Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın Çiğdem O.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile/üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön