09 Nisan 2013

1v1y.com Siparişimi İptal Etmiyor!

1v1y sitesinden almış olduğum siparişimi aldıktan hemen sonra aradım rengini sorduğumda bilemiyoruz dendi. iptalini istediğimde kampanyası bitti dendi. Fakat ürün kampanyada değil sezon ürünüydü ve kampanyalar gün sonlarında bitiyor.

Ürünün size gelmesi gerekiyor ancak kapıda iptal edebilirsiniz diyorlar. ancak dağıtıma çıkmayan ve aradan 10 dakika bile geçmeden iade etmek istediğim ürünü neden iptal almıyorlar onu anlamış değilim. call center çalışanları da çok kaba ve hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Neslihan 49 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; Sitemiz üzerinde Sıkça Sorulan Sorular bölümünde de detayları yer aldığı üzere sezon ürünlerimizde iptal yapılmamaktadır. Ancak ürün size ulaştıktan sonra iade işleminizi yapabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti adına 564683 numaralı siparişinizin iptal talebi alınmış olup, geri ödemeniz 72 saat içerisinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilecektir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön