21 Mart 2013

1v1y.com Siparişimi İptal Etmiş!

Bu siteden 4 kez alışveriş yaptım her seferinde sorun yaşadım.bir keresinde bildiğiniz giyilmiş bir ürün gönderildi sesimi çıkartmadım.en son 2 farklı kampanyadan bir bluz ve bir ayakkabının ödemesini yaptım.siparişi vereli 15 gün oluyor hala bekliyorum.

Bu sabah baktım ayakkabı siparişimin içerisinden çıkartılmış ne olduğu belli değil bluz duruyor herhangi bir bilgilendirme maili yada telefonu almadım mail atıyorum cevap vermiyorlar telefonlar açılmıyor kredi kartına da iade yapılmamış.

Evren K. 80 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 511332 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 08.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 11 – 18 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 19.03.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan ürününüz ise 21.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 30.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön