16 Şubat 2013

1v1y.com Sipariş Yanlış Geldi!

10.02.2013 tarihinde verdiğim 480965 nolu sipariş verdiğim bitki çayı fincanı gördüğüm modelden hem çok farklı hemde alakasız bir desen gönderdiler. üstelik kupayı hiç güzel muhafaza ederek paketlemedikleri için süzgeç kısmı kırılmıştı. Ellerinde ürün yok diye göndermek olsun diye ürün yollanmış. Bu çok yanlış.

Pinar 76 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın üyemiz; Değişim veya ücret iadesi gerektiren kusurlu/hasarlı ürünler için standart olarak kargo paketinin üzerinde de yer aldığı üzere tutanak beyanı gerekmektedir. Bu tüm e-ticaret sitelerinin paketlerinin üzerinde yer alan standart bilgidir. Hasarlı olsun olmasın iade işlemleri için ürünün fiziksel olarak iade edilmesi gerekmektedir. Takdir edersiniz ki hasarlı/kusurlu ürün teslimatı şikayeti durumunda durumun tarafımızca da teyidi gerekir. Bilgilerinize sunar, ürünü tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön