15 Mart 2013

1v1y.com Sipariş Tedariği Ve Para İadesi Yapmıyor!

01. 03. 2013de yaptığım 508024nolu Tahmini Teslimat Tarihi 08. 03- 12. 03 2013 olarak gözüken, teslimat tarafıma hala yapılmadı. Bugün ayın 15. 03. 2013'ü. Ayrıca bu alışverişte 3 koton giyim ürünü ve bir gön marka çizme 7 taksitle bonus karttan satın alınmıştı.

Telefonla müşteri hizmetlerini bugün aramasaydım teslimat neden olmadı diye, gön çizmenin tedarik edilmediğini, bunca zamandır bu nedenle paramın da iade edilmediğini öğrenemeyecektim!

01/07/2013 tarihli bonus kartımdan Perabayt A. Ş/1v1y.com (1/7) İstanbul Giyim - Aksesuar 19, 73- (7x19. 63 lira) kesilmiştir bu arada.

Şikayetim özetle; 1-teslimat tarihi gecikmesi 2-tedarik etmediğin ürününün parasını müşteri uyanmadan iade edilmemesi.

Gülsel 143 Okunma

Cevaplar

  • Gülsel 21 Mart 2013

    bugün ayın 21'i ortada bana gönderdiğinizi söylediğiniz siparişler halen yok!!!!

  • 1v1y.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın üyemiz; "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 508024 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 04.03.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 08 – 12 Mart 2013’tür. Tedariğinde yaşanan gecikme sebebi ile siparişinizde yer alan ürünlerden birinin 15.03.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır. Tedarik işlemleri tamamlanan üç ürününüz ise 18.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Siparişinizin tedarik ve geri ödeme işlemlerine dair tüm detaylar ise 16.03.2013 tarihinde üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

  • Gülsel 19 Mart 2013

    BUGÜN 19 MART 2012 VE HALA SİPARİŞ ELİME ULAŞMADI....HABER VERMEDEN İPTAL ETTİKLERİ ÜRÜNÜN,1.TAKSİTİNDEKİ MİKTARI İADE ETMİŞLER....AMA UYANIP,ARAMASAYDIK KİM BİLİR O DA NE ZAMANA OLURDU...ÜRÜNÜ İPTAL ETTİĞİNDE,PARAMI DA İADE ETSEYDİN YA!!!! MÜŞTERİYE SAYGI BU KADAR!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön