27 Ekim

1v1y.com Sipariş İptali Yapılmış!

11. 10. 2017 tarihinde 1v1y.com sitesi üzerinden kampanya dahilinde Hotiç marka 2 bot ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin 19-24.10.2017 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Ayın 24'ü geldiğinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde 1 adet botun kargoya verildiğini diğer botun tedarik sürecinde, bir ayakkabının ise tümüyle rezerve edildiği yazıyordu. 27.10.2017 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bot siparişimin tedarik edilemediği için iptal edildiği, rezerve edilen ayakkabının ise sitede hala satışta olmasına rağmen rezerveden tedarik sürecine alındı'ya geçildiğini öğrenmiş oldum. 2-3 yıldır 1v1y sitesi üzerinden defalarca alışveriş yaptım. Bugüne kadar olmayan bir ürünü sattığını görmemiştim veya bana denk gelmemişti. Şikayetçiyim.

Kemal 1.089 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi27 Ekim

    Sayın Kemal E.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön