1v1y.com Sipariş Ettiğim Ürünü Göndermedi!

Sevcan B. |

767061 nolu siparişim tedarik sürecinden kaynaklanan ve ellerinde olmayan sebeplerden dolayı gönderilemiyormuş! Ben bu sipariş için kredi kartımdan işlem yapıyorum, 1 hafta sonra bana mail ile "kusura bakmayınız, anlayışınız için teşekkür ederiz, paranız aynen iade edilmiştir" diye bir müşteri anlayışı mantığı ile mail atılıyor.

Böyle bir müşteri memnuniyeti olamaz. Yılardır büyük cirolu alışveriş sitelerinden alışveriş yapıyorum. Anında hediye çekleri, özür çikolataları gönderiliyor. Budur müşteri memnuniyeti. Budur özür...

Yanlış tedarikçi seçimleri yüzünden gönderilemeyen her ürün siparişleri için tüm yönetiminizi kınıyorum 1v1y.com.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    17:01

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi