12 Nisan 2013

1v1y.com Satış Yapıp Ürünü Teslim Etmiyorlar!

26-04.04.2013 tarihlerinde 1V1Y.com sitesinden sipariş verdim. İlkinin teslim tarihi hızlı gönderi olmasına rağmen gecikti. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım ve yeterli bilgi almak mümkün değil. Daha sonra dönüş yaptılar bankaya para iadeniz için bilgi verdik diye fakat bana iletilen bilgi mesajlarında da sadece 25.99 lira iadeden bahsedilmiş. Yine aradım siteyi görüştüğüm bayan iadenizi yaptık diye beni geçiştirir bir tavırla konuştu. Şimdi 2. siparişim için aynı süreci yaşıyoruz. Ürün teslimi 08-11.04.2013 tarihleri gözüküyor. Teslim tarihi onlar da ne anlam ifade ediyor? Artık aramaktan yoruldum lütfen yardım edin.

Derya 56 Okunma

Cevaplar

  • 1v1y.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın üyemiz; 544020 numaralı siparişinizin iptal işlemleri tamamlanmış olup, geri ödemeniz ise 9 Nisan 2013 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Bankanızın yoğunluğuna bağlı olarak kredi kartınıza yansıtması birkaç gün alabilir. Taksitli satışlarda geri ödemeler taksitlendirilerek yapılmaktadır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve 1V1Y.com’un müdahale hakkı bulunmamaktadır. "Günün Fırsatları" bölümü üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz ise satın aldığınız ürüne ait kampanyanın sona ermesini takiben, ortalama 10 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. 558472 numaralı siparişinizin yer aldığı kampanya 04.04.2013 tarihinde 23:59'da sona ermiş olup, siparişinizde yer alan ürünlerin Yurtiçi Kargo'ya teslim edileceği tahmini zaman aralığı ise 08 - 11 Nisan 2013’tür. Siparişiniz, tedariğinde yaşanan aksama sebebi ile 1 gün gecikmeli olarak 12.04.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön