18 Ekim 2016

1v1y.com Satın Aldığım Ürünler Başka Müşteriye Satılmış!

1v1y firmasından 11.10.2016 yaptığım online alışveriş tarafıma 13.10.2016 tarihimde teslim edildi. Ancak kutunun içinden başka bir müşteriye ait ürün çıktı. Firma aranıp konuyla ilgili bilgilendirildi, firmanın isteği üzerine başka müşteriye ait olan ürün iade edildi. Firma kendi ürünlerimi beklememi söyledi. Ancak dün arayıp ürünlerimi iade etmediğim halde iadesini kabul edip benim satın aldığım ürünleri başka bir müşteriye sattıklarını söylediler. Konuyla ilgili maddi ve manevi mağduriyetimin en kısa zamanda çözümlendirilmesini arz ederim.

Rahime 1.170 Okunma

Cevaplar

  • Rahime'nin Teşekkür Mesajı11 Kasım 2016

    Yasattiklari maduriyetimennkisa surede cozmeye calistiklari için ve alternatif cozumler sunduklari için teşekkürler

  • Rahime 11 Kasım 2016

    1v1y sitesi yasanan tatsiz durum için yapabilcekleri altarnetifleri tarafıma sunup karari bana biraktilar. Verdikleri altarnetif cozumler yeterliydi. ayrıca para iademi hemen gerceklestirdiler, bu konuda bi mağduriyet yasatmadilar.

  • 1v1y.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Rahime A.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön