09 Ağustos

1v1y.com Satın Aldığım Üründen Dolayı Mağdurum!

09.06.2017 10:01 tarihinde 1v1y.com internet sitesinden 7803227 sipariş numarası ile 1 adet Salomon stroll tee m t-shirt, 2 adet helly hansen HP trunk deniz şortu aldım. Ürünler 17.06.2017 13:23'de elime ulaştı. Aldığım ürünlerden Salomon marka tişörtü birkaç gün giydikten sonra 11.04.2017 tarihinde aldığım Bosch marka yeni çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkandıktan sonra tişörtün üzerinde sanki bir yere takılmış gibi ilme atmaları oluştu. Bu ürünü 11.07.2017 tarihinde 1v1y.com'a geri gönderip para iadesi istedim.

1v1y.com'dan bana kontrol ve geri dönüş süreci 1 ay sürer denildi. Bana 09.08.2017 09:48'de geri dönüş yapıp ürünün üretim hatası olmadığını ve para iadesi yapılamayacağını belirttiler. Ben tişörtü hiçbir şekilde hor kullanmadım ve sadece bir kaç gün giydim. İlk yıkamada böyle bir şey olabilir mi. İlk defa başıma geldi. Üstelik yıkama yaptığım makine 3 aylık yeni bir makine. Ayrıca 1 ay sonra geri dönüş yapılıyor. Şikayetçiyim. Kusurum olmadığı halde kullanıcı hatası denilmesinden ve 1 ay boyunca bekletilmekten dolayı.

Adem 565 Okunma

Cevaplar

  • Adem 09 Ağustos

    İşte bende yukarıda ondan bahsettim. Bende kullanıcı hatası yok diyorum. Üretim sonrası hata var. Yukarıda her şeyi açık açık belirttim. Bu şekilde sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık. İyi günler

  • 1v1y.com Temsilcisi09 Ağustos

    Sayın Adem D.; 09.06.2017 tarihinde 1V1Y.COM’dan verdiğiniz 7803227 numaralı siparişinize ait ürün incelemesi tedarikçi firmamız tarafından yapılmış ve iadeniz red edilmiştir. Üründe herhangi bir üretim hatasına rastlanmadığı için siparişinize ait iade işlemini yapamayacağımızı belirtmek isteriz. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön