21 Şubat 2013

1v1y.com Paramın İadesini İstiyorum!

2012 Ekim tarihinde www.1v1y.com dan Koton mağazasına ait, 59.99 TL tutarında bir pantolonu üç taksitle satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bir hafta içerisinde iade ettim. 7 Kasım 2012 tarihinde ödediğim 59.99 TL lik tutar kredi kartıma geri yansıdı. Ancak 20.01.2013 tarihinde kredi kartımdan 20 TL, alıp da iade ettiğim bu ürünün ilk taksidi olarak çekildi. Bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve geriye kalan 40 TL lik tutarın kredi kartımdan çekilmemesini istiyorum.

Cevaplar

  • 1v1y.com Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın üyemiz; 351559 numaralı siparişinizin iade işlemleri tamamlanmış olup, 59,99 TL tutarındaki geri ödemeniz ise 07.11.2012 tarihinde ödemesini yapmış olduğunuz kredi kartınıza ait bankanıza iletilmiştir. Taksitli satışlarda geri ödemeler taksitlendirilerek yapılmaktadır ve 1V1Y.COM'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön