1v1y.com Özellikle Yanlış Ürün Gönderiyor!

İbrahim B. |

24. 11. 2013 tarihinde eşimin 1v1y.com hesabından vermiş olduğumuz 842729 numaralı siparişimizi verirken beden olarak 6-9 Aylık seçtiğimi iyi hatırlıyorum ama bize gelen ürün 3-6 aylık. Arıyoruz müşteri hizmetlerini D******* bey dalga geçer gibi buraya 6 aylık seçmişsiniz diye görüyorum gönderin varsa istediğiniz değişim yapalım gönderelim diyor.

Ürünün kampanyası bitmiş satışı yok iade alıp paranızı iade ederiz o zaman diyor. böyle bir lakaytlık olur mu bilemiyorum ben seçmişim parasını ödemişim ee yanlış olmuş paranızı iade edelim deniyor yazık.

Oysaki sürekli takip ettiğimiz bu siteden böyle bir hata ve bizi geçiştirircesine bir cevap hiç yakışmadı. Özür dilerim sizden alışveriş yaptığım için...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    16:07

    Sayın İbrahim B.;

    Bahsetmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda yapılan incelemelerde maalesef sizin isminize ulaşılamadığından şikayetiniz olumlu sonuçlandırılamamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi