1v1y.com Müşterisine Kıymet Vermeyen Site!

Rukiye D. |

591103 sipariş numarası ile 283 TL'ye bir saat aldım. 2-6 Nisan arasında teslimat tarihi yazıyordu. Dün teslim edilmediği gibi bugün aramam üzerine tedarik sürecinde sorun yaşandığını ve iletilemeyeceğini de benim aramam üzerine haber veriyorlar. Birkaç gün daha beklememi istiyorlar ama yakın zamanda teslimat yapılacağına dair de bir bilgi vermiyorlar.

Parasını ödediğim bir şeyi hala alamamış olduğum gibi ne zaman alacağım hakkında da hiç bir bilgim yok. Çünkü şirketin kendi bilgisi yok. Bu nasıl bir iş yapış nasıl bir müşteri hizmeti onu da anlamış değilim. Televizyon reklamına yatırım yapana kadar altyapınıza yatırım yapın bence müşterilerinizin güvenini kazanın. Paradan daha önemli.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    11:13

    Sayın üyemiz;

    Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Teslimat işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi