06 Mayıs 2013

1v1y.com Müşteri Hizmetlerinin Çalışma Saatleri Bittiği İçin Siparişimi İptal Edemiyorum!

598917 numaralı siparişimde cesare paciotti & coveri-co butiğinden bir adet gözlük satın almıştım. Bu akşam 19. 00 da aynı gözlüğü+o anda beğendiğim bir tişörtü ekleyip yeni bir sipariş oluşturdum. 598917 numaralı siparişimi de iptal edeyim diye 19. 01 de müşteri hizmetlerini aradım ama mesaileri bitmiş!

4 saat sonra da kampanya bitecek"artık iptal kabul edemeyiz"diyecekler. Madem iptal ile ilgili zaman sınırlamaları var neden 7/24 çalışmıyorlar? Bakın bir temsilcileri olsa kampanya bitmeden iptal edebileceğim şu anda. Ben iptal talebimi "kampanya bitmeden" kendilerine mail yoluyla ilettim. Bu şikayeti yazarken de kampanya devam ediyor. 598917nolu siparişe ait İptal başvurum işleme alınsın lütfen.

Ruken 170 Okunma

Cevaplar

  • Ruken 07 Mayıs 2013

    bir ürünü iptal etmek neden bu kadar zor anlayamadım. 24 saat iptal onayı için bekledim,şimdi de iade bekliyorum. diğer e-ticaret sitelerinde aynı gün karta para iadesi gerçekleşiyor.ben hala iade edip bana bildirecekler diye bekliyorum

  • 1v1y.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın üyemiz; Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. İptal işlemlerinize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap