1v1y.com Mağdur Ediyor!

Erkan B. |

1v1y.com'dan 21.06.2014 tarihinde 1169296 sipariş numarası olan Hotiç Ayakkabı sipariş verdim dağıtım 25'inde ve verdiğim adreste sınavımdan dolayı olamayacağım firmaya bildirdim bana verdikleri cevap adrese gider kimse almazsa bize gelir para iadesi olmazsa talebiniz doğrultusunda ücretsiz istediğiniz adrese yollanır.Böyle bir şey görmedim. Zaten daha önce aldığım ürünü de iptal etmişlerdi gerekçe göstermeden.Böyle müşteri memnuniyetsizliği ile daha çok kaybedersiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan B.
    28 Haziran
    19:36

    Şikayet ile ilgili hemen arayıp bilgi verildi fakat çözüm değildi.

  • 23 Haziran
    13:14

    Sayın Erkan B.;

    Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmış ve teslimat süreci detayları iletilmiştir.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi