07 Aralık 2015

1v1y.com Kullanılmış Ürün Geldi.

Elime ulaşan Avva marka trikoyu poşetinden çıkarıp elim almamla parfüm ve ten konusu bildiğiniz insan teni kokusu geldi ve üstünde etiketi bile yoktu. Anladık ki ürün kullanılmış ve bize böyle gönderilmiş.

Ürünü en ince ayrıntısına kadar inceledim ve sol yan tarafında da yün topaklanması durumu da oluşmuş bunu da gördüm. Ürün bildiğiniz uzun süre giyilmiş ve biz sıfır ürün alıyoruz hevesiyle ve 1v1y güvencesiyle her zaman güvenilir alışveriş yaptığımız site diye aldığımız bu ürün bizi resmen şoka uğrattı. İnternetten o kadar E-Ticaret sitesinden giyim konusunda alışveriş yaptım ama ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yazıktır, ayıptır.

Cevaplar

  • Serpil'in Teşekkür Mesajı12 Ocak 2016

    Göndermiş olduğunuz hediyeler için teşekkür ederim. İki tarafta uğraş verdi sonuçta mağduriyet durumu vardır fakat sonunda sonuca ulaştık ve jestiniz için ayrıca tekrar teşekkür ederim.

  • Serpil Keskin K.12 Ocak 2016

    Merhaba, oluşan iletişim kopukluğu ve yanlış anlaşılmalara rağmen nezaketen göndermiş olduğunuz hediyeler için teşekkür ederiz.

  • 1v1y.com Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2015

    Sayın Serpil K.; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1V1Y.COM Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön