Serpil Keskin K. Teşekkür Mesajı

Göndermiş olduğunuz hediyeler için teşekkür ederim. İki tarafta uğraş verdi sonuçta mağduriyet durumu vardır fakat sonunda sonuca ulaştık ve jestiniz için ayrıca tekrar teşekkür ederim.

1v1y.com Kullanılmış Ürün Geldi.

Serpil Keskin K. |

Elime ulaşan Avva marka trikoyu poşetinden çıkarıp elim almamla parfüm ve ten konusu bildiğiniz insan teni kokusu geldi ve üstünde etiketi bile yoktu. Anladık ki ürün kullanılmış ve bize böyle gönderilmiş.

Ürünü en ince ayrıntısına kadar inceledim ve sol yan tarafında da yün topaklanması durumu da oluşmuş bunu da gördüm. Ürün bildiğiniz uzun süre giyilmiş ve biz sıfır ürün alıyoruz hevesiyle ve 1v1y güvencesiyle her zaman güvenilir alışveriş yaptığımız site diye aldığımız bu ürün bizi resmen şoka uğrattı. İnternetten o kadar E-Ticaret sitesinden giyim konusunda alışveriş yaptım ama ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yazıktır, ayıptır.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil Keskin K.
    12 Ocak
    18:37

    Göndermiş olduğunuz hediyeler için teşekkür ederim. İki tarafta uğraş verdi sonuçta mağduriyet durumu vardır fakat sonunda sonuca ulaştık ve jestiniz için ayrıca tekrar teşekkür ederim.

  • Serpil Keskin K.
    12 Ocak
    18:35

    Merhaba,

    oluşan iletişim kopukluğu ve yanlış anlaşılmalara rağmen nezaketen göndermiş olduğunuz hediyeler için teşekkür ederiz.

  • 07 Aralık
    11:57

    Sayın Serpil K.;

    Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır.

    Her türlü sorunuz için bize 444 5 664 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da destek@1v1y.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    1V1Y.COM Destek Ekibi